HUG 전세보증 보험 반환 절차 안내

전세계약이 종료되었음에도 불구하고 전세보증금을 돌려받지 못하는 경우 HUG의 전세보증금 반환 절차를 통해 보증금을 되찾을 수 있습니다. 오늘은 HUG 전세보증금 반환 절차에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 보증금 반환 청구를 위한 서류 준비

전세 계약이 종료되고도 집주인이 보증금을 반환하지 않을 경우 세입자는 HUG에 보증금 반환 청구를 할 수 있습니다. 청구는 전세 계약 종료 후 1개월 내에 해야 합니다. 필요한 서류는 다음과 같습니다.

보증채무 이행 청구서
전세계약서 원본
주민등록 등본
전세계약 해지 또는 종료 증명 서류
주택임차권등기 등재된 등기사항전부증명서
대위변제증서
계좌입금의뢰서
배당표 등 전세보증금 중 미수령액 증명 서류
명도확인서 밑 퇴거 예정 확인서
주택임차권 등기 명령 취하 및 해제 신청서 및 관련 위임장
배당금 수령 관련 위임장
인감 증명서
신분증 사본

상황에 따라 추가 서류가 요구될 수 있습니다. 예를 들어 추가적으로 보증금 납부 영수증이나 월세 납부 내역 등이 필요할 수 있습니다.

2. 이행청구 접수

이행청구 접수 방법은 두 가지가 있습니다. 모바일 접수와 직접 방문 또는 우편 접수입니다.

모바일 접수 방법
- HUG의 “안심전세App”을 통해 간편하게 모바일로 보증이행을 청구할 수 있습니다. 이 앱은 기존의 전세 임대보증 가입용 앱 “모바일HUG”를 업데이트한 것입니다. 앱을 통해 간편하게 청구서를 작성하고 서류를 제출할 수 있습니다.
직접 방문 또는 우편 접수 방문
- 작성한 서류를 전세목적으로 소재지 별 관할 HUG 영업부서에 직접 방문하거나 우편으로 접수할 수 있습니다. 관할 부서는 HUG 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 주소를 확인한 후 준비된 서류를 방문 또는 우편으로 제출하면 됩니다.

3. 서류 심사 및 현장 조사

HUG는 제출된 서류를 기반으로 보증금 반환 청구를 심사합니다. 이 과정에서 필요한 경우 현장 조사를 진행할 수 잇습니다. 추가적인 서류를 요구할 수 있으며 추가 요구될 수 있는 서류는 다음과 같습니다.

임대차 관계 증명서 : 예를 들어 보증금 납부 영수증, 월세 납부 내역 등이 있습니다.
주택 상태 확인 서류 : 주택 상태를 확인하기 위한 사진이나 감정서 등

서류 검토 후 보완이 필요한 경우 담당자가 보완 요청 사항을 안내합니다. 이 과정에서 요구된 서류를 빠르게 준비하여 제출하는 것이 중요합니다.

4. 보증금 반환 및 후속 절차

보증이행 심사가 완료되면 이사일에 관리비 등 공과금을 정산해야 합니다. HUG 직원이 정산 여부 및 집이 비워진 것을 확인한 후 이사일에 보증금을 반환합니다. HUG는 심사와 조사가 완료된 후 보증금 반환 여부를 결정하여 세입자에게 통보합니다. 이 과정은 통상적으로 몇 주에서 몇 달 정도 소요될 수 있습니다.